从调研来看, 公共卫生突发事件对TMT企业所带来最大的影响前三项分别是: 业务渠道模式的转变,客户的留存与增长,以及与现金流、运营成本相关的财务压力,特别是在消费需求减弱,渠道缩减的双重夹击之下,多数企业面临了运营以及财务上的挑战。
根据我们的调研显示,科技型企业2020年最关注的议题则是如何保持业务增长,而实现业务增长需要清晰的战略规划、敏锐的市场洞察、运营与技术的支撑保障、以及对风险的合理管控。此外,如何加快数字化脚步,利用人工智能+云+大数据等技术以获取竞争优势亦是企业最聚焦的议题 。
对于本次调研的企业来说,2020年振兴业务最重要的两个方法为分别是:成本控制管理和加快新品上市。此外, 强化资源的布局, 加强生态合作也是重点之一,而近半成的企业表示会探索布局更多的在线业务模式,而在前期数字化脚步较慢的企业也表示会加快数字化转型的脚步,提升市场竞争力。