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从调研来看, 公共卫生突发事件对TMT企业所带来最大的影响前三项分别是: 业务渠道模式的转变，客户的留存与增长，以及与现金流、运营成本相关的财务压力，特别是在消费需求减弱，渠道缩减的双重夹击之下，多数企业面临了运营以及财务上的挑战。

根据我们的调研显示，科技型企业2020年最关注的议题则是如何保持业务增长，而实现业务增长需要清晰的战略规划、敏锐的市场洞察、运营与技术的支撑保障、以及对风险的合理管控。此外，如何加快数字化脚步，利用人工智能＋云＋大数据等技术以获取竞争优势亦是企业最聚焦的议题 。

对于本次调研的企业来说，2020年振兴业务最重要的两个方法为分别是：成本控制管理和加快新品上市。此外, 强化资源的布局, 加强生态合作也是重点之一，而近半成的企业表示会探索布局更多的在线业务模式，而在前期数字化脚步较慢的企业也表示会加快数字化转型的脚步，提升市场竞争力。